ネット通販でのご注文、お支払いについて

●注文方法
インターネットによるお申し込み。(ショッピングカート) ※電話およびFAXによるお申し込みも受け付けております。

●クレジットカード決済
JCB、VISA、MASTER、AMEX、Dinersがご利用いただけます。申込受付時即時決済となります。※手数料は頂いておりません。

●代金引換
商品お届け時に、配達員に代金をお支払ください。

配送/送料について

●送料
※5,000円以上お買い上げ送料無料（ただし、定期購入との合算は除きます）

【北海道地区】800円
【北東北地区、南東北】700円
【関東】600円
【信越、北陸、中部、関西地区】700円
【中国地区、四国地区】800円
【九州地区】900円
【沖縄】1500円

●配送
ヤマト運輸でお届けいたします。
商品発送はお申し込み受付後、5営業日以内に発送させて頂きます。※商品は在庫切れの場合があります。その場合はメールでご連絡差し上げます。ご予約を承り商品入荷次第発送いたします。

ポイントについて

COCOMAでは「お買い上げ時に獲得したポイント」や「キャンペーンで付与されたポイント」でお買い物できるポイントシステムを導入しております。原則、商品代金の1％が1ポイントして還元され、「1ポイント＝1円」からご利用可能です。
※新規会員登録時にポイントプレゼント
※保有ポイント及び有効期限はマイページよりご確認いただけます。
※キャンペーン商品など一部ポイント対象外の商品もございます。ご了承下さい。

返品・交換について

商品の品質や梱包・発送には万全を期しておりますが、万が一不良品・品違いがございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。ただちに商品をお取替えいたします。その際、送料は弊社で負担させていただきます。尚、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。

営業時間帯について

ネット通販でのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。

11:00〜17:00 (土日祝をのぞく)
TEL:03-6323-4295

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